3 விசில்கள் அடித்தும் வேகாத பருப்பு-சாதம்.. நுகர்வோர் நீதிமன்றம் அதிரடி.. கடை, டீலர் மற்றும் நிறுவனத்திற்கு ரூ.16,755 அபராதம்…!!

ஆந்திரப் பிரதேசத்தின் விசாகப்பட்டினத்தைச் சேர்ந்த பெண் ஒருவர் 1,755 ரூபாய் செலுத்தி வாங்கிய 4 லிட்டர் பிரஷர் குக்கரில், 3 முதல் 4 விசில்கள் வந்தும் அரிசியும் பருப்பும் சரியாக வேகவில்லை. இது குறித்து அவர் புகார் அளித்தபோது, கடையின் ஊழியர்கள் அலட்சியமாகப் பதிலளித்ததுடன், வயது மற்றும் உடல்நலக் குறைபாடு காரணமாக சர்வீஸ் சென்டருக்குச் செல்ல முடியாத அந்தப் பெண்ணிற்குப் புதிய குக்கரை மாற்றித் தராமல் பழுதுபார்க்கும் (ரிப்பேர்) பில்லைக் கொடுத்தனர்.

நிறுவனம் குக்கரை மாற்றித் தருமாறு டீலருக்கு அறிவுறுத்தியிருந்த போதிலும், டீலர் அதைச் செயல்படுத்தாததால் விரக்தியடைந்த அந்தப் பெண் விசாகப்பட்டினம் மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்தை அணுகினார். விசாரணையின் போது, குக்கர் நன்றாகவே வேலை செய்ததாகவும், நல்லெண்ண அடிப்படையில் மட்டுமே மாற்ற முன்வந்ததாகவும் நிறுவனம் மற்றும் டீலர் தரப்பில் வாதிடப்பட்டதுடன், அப்பெண் மிரட்டியதாகவும் குற்றம் சாட்டப்பட்டது.

ஆனால், குக்கரில் குறைபாடு இல்லையென்றால் ஏன் மாற்ற முன்வந்தீர்கள் என்று கேள்வி எழுப்பிய நீதிமன்றம், நிறுவனத்தின் வாதங்களை நிராகரித்துப் பெண்ணின் மீது சுமத்தப்பட்ட குற்றச்சாட்டுகளுக்குக் கடும் கண்டனம் தெரிவித்தது. இறுதியாக, நுகர்வோர் உரிமையின் அடிப்படையில் அப்பெண்ணுக்கு குக்கரின் விலை, மன உளைச்சலுக்கான இழப்பீடு மற்றும் வழக்குச் செலவுகள் என மொத்தம் 16,755 ரூபாயை வழங்குமாறு கடை, டீலர் மற்றும் உற்பத்தியாளருக்கு நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டது.